Hancock est un super-héros aux méthodes brutales et au comportement chaotique, détesté par le public malgré ses bonnes intentions. Après avoir été sauvé d'une mauvaise réputation par un consultant en relations publiques, il tente de changer son image. Mais son passé et ses origines mystérieuses refont surface lorsque Mary, la femme du consultant, semble partager un lien particulier avec lui. Entre humour, action spectaculaire et drame intime, Hancock revisite le mythe du héros imparfait.