Depuis la mort de son épouse, Sam Baldwin élève seul son fils à Seattle. Un soir, l'enfant appelle une émission de radio afin d'aider son père à retrouver l'amour. L'émouvant témoignage de Sam touche des milliers d'auditrices à travers le pays, dont Annie Reed, une journaliste vivant à Baltimore. Bien qu'ils ne se soient jamais rencontrés, Annie se sent irrésistiblement attirée par cet homme dont elle entend la voix à la radio. Cette comédie romantique devenue un classique explore le destin, l'amour et les secondes chances.