La jeune Lacey Farrell travaille depuis huit ans dans une agence immobilière. Elle est contactée par Isabelle Waring pour vendre un appartement dans les quartiers chics de Manhattan. Cette femme se confie à Lacey et lui raconte qu'elle vient de perdre sa fille Heather dans un mystérieux accident de voiture. Cet appartement qu'elle met en vente lui appartenait. Mais quand Lacey trouve un acquéreur, celui-ci assassine Isabelle Warren avant de s'enfuir. Lacey a tout vu et elle est terrifiée. Devenue témoin à haut risque, elle est placée sous la protection de la police, elle change d'identité, elle déménage. Et pourtant, un tueur la retrouve et la traque commence.