Dans ce guide pratique consacré aux relations bancaires et au droit des consommateurs, Serge Maître explique les mécanismes des frais bancaires, du découvert, du surendettement et des crédits. À travers des exemples concrets, des conseils pratiques et des modèles de lettres, l’auteur présente les recours légaux permettant de mieux comprendre et défendre ses droits face aux établissements bancaires. Accessible au grand public, l’ouvrage aborde également les procédures de réclamation et les dispositifs liés au surendettement.