Mieux comprendre ses réactions pour améliorer sa communication.Ne vous êtes-vous jamais demandé pourquoi le comportement de tel de vos proches produisait fréquemment la même réaction chez vous ? Ou encore : comment se fait-il qu'une seule et même personne puisse à certains moments et dans certaines circonstances vous paraître tout à fait charmante et ' diabolique ' dans d'autres ? Il existe en chacun de nous trois parties, trois États différents de ce que la psychologie appelle notre Moi. Nous prenons nos décisions et nous réagissons à partir d'une de ces parties de nous-mêmes. Véritable outil de compréhension des comportements humains, l'analyse transactionnelle permet de décrypter et améliorer les relations sociales.